RMA procedure BenQ

RMA procedure BenQ

Garantie periode:

Lamp projectoren:

3 jaar On Site Exchange, lamp garantie 1 jaar of 2000 uur, wat het eerst wordt bereikt.

Voor bepaalde educatie projectoren geldt een garantieduur van 3 jaar op de lamp,

eveneens met een maximum van 2000 uur, al naar gelang het eerst wordt bereikt.

Laser projectoren:

5 jaar of 10.000 / 20.000 uur, al naar gelang het eerst wordt bereikt. Pick Up en Repair met leen projector.

Interactieve schermen / Digital signage:

3 jaar On Site Echange met mogelijke verlenging naar 5 jaar (onder condities)

DOA:

Melden binnen 14 dagen via aanmeldformulier BenQ

Aanmelden DOA / RMA:

Het aanmelden van een RMA kunt u doen door het formulier in te vullen op onderstaande website

Status van lopende RMA’s:

U zult binnen 1 werkdag een reactie van hen ontvangen met hierin meer informatie betreffende de verzending/afhaal van het defecte product.

Technisch Support Helpdesk:

Nederland

Technische Support Helpdesk: 0900 2367 669

Openingstijden:ma-do 9.00-18.00, vr 9.00-17.00

België

Technische Support Helpdesk: +32 (0)26 453 252

Openingstijden: ma-do 9.00-18.00, vr 9.00-17.00